ISO 21001:2018 merupakan standar internasional yang dikembangkan khusus untuk Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (Educational Organizations Management Systems atau EOMS). Standar ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik lembaga pendidikan dengan berfokus pada peningkatan kualitas layanan pendidikan dan kepuasan peserta didik. Berbeda dengan ISO 9001 yang bersifat umum, ISO 21001:2018 secara spesifik menangani proses pembelajaran dan pengembangan kompetensi dalam konteks pendidikan.
Standar ini mengadopsi struktur tingkat tinggi (High Level Structure) yang serupa dengan standar ISO lainnya, mencakup sepuluh bagian utama dari ruang lingkup hingga peningkatan berkelanjutan. Prinsip-prinsip inti yang melandasi standar ini meliputi fokus pada peserta didik, kepemimpinan visioner, pendekatan proses, pengambilan keputusan berbasis fakta, serta tanggung jawab sosial dan etika dalam pendidikan. ISO 21001:2018 juga menekankan pentingnya aksesibilitas, kesetaraan, dan perlindungan data dalam lingkungan pendidikan.
Dengan menerapkan ISO 21001:2018, lembaga pendidikan dapat memperoleh berbagai manfaat seperti standarisasi proses, peningkatan reputasi, manajemen risiko yang lebih baik, dan keselarasan dengan standar internasional lainnya. Implementasi standar ini membantu organisasi pendidikan untuk terus meningkatkan layanan mereka melalui pendekatan sistematis, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan peserta didik serta pemangku kepentingan lainnya terpenuhi secara efektif dalam lingkungan pendidikan yang berkualitas tinggi.
Link Download / Preview : Sertifikat ISO 21001:2018